- Hablar demasiado rápido.
- Hablar demasiado lento.
- Hablar sin hacer inflexiones en la voz.
- Hablar de forma monótona, siempre con el mismo tono.
- Hablar con volumen demasiado bajo, que no se oye claro.
- Hablar con volumen demasiado alto, que resulta estridente.
- Hablar con indecisión y titubeo, como si no se supiera que decir.
- Utilizar muletillas.

La palabra, el lenguaje debe de ser el instrumento primordial en toda relación pública. Para ello, se deberán evitar detalles como:

- Que el tono de voz no sea vulgar.
- Cambiar constantemente el volumen de la voz.
- Acentuar la parte importante de la frase, así como las palabras importantes.
- La velocidad al hablar, no se trata ni de aturdir, ni dormir, si no de convencer

- Utilizar correcta y sabiamente los silencios, escuchar también es muy importante.

- Articular bien las palabras, cuidando las vocales.

La modulación de la voz es un arma primordial en todo contacto o envío de mensaje. Por ello, si tomamos como ejemplo una relación o contacto comercial lo dividiremos en cinco fases que por su importancia requieren distintas modulaciones de voz, sobre todo por parte del posible vendedor.

1º .- Saludo o toma de contacto.
- Voz cálida y amistosa.

2º .- Argumentación.
- Voz sugestiva, enérgica y convincente.

3º.- Demostración.
- Voz sugestiva, enérgica y convincente.

4º.- Objeciones.
- Voz reposada, suave, calmosa y conciliadora.

5º.- Remate o final.
-Voz enérgica y afirmativa pero cálida y tranquilizadora.