La presentación de los productos en un establecimiento en libre servicio se realiza mediante la utilización de un mobiliario determinado.

- El mobiliario es un elemento más que contribuye a dar una imagen al punto de venta.
- El mobiliario debe realzar la sección.
- Permitir una clara clasificación del surtido.
- Ser adaptable a los productos (anaqueles, fondo, color).

Como ejemplo en algunos establecimientos las instalaciones para las secciones de vinos finos, se han hecho en madera o en imitación de madera con el fin de crear un ambiente de bodega, favorable psicológicamente a la compra de vinos de un cierto nivel de calidad y precio.

- Altura:

Los muebles altos dan una impresión de masa, por lo tanto, de descuento, pero dan una sensación de pasillo y el cliente no se siente muy a gusto. Los muebles bajos dan una impresión de orden, de colocación, de comodidad, en una palabra, de calidad.

La altura suele ser de 1,70 metros, aunque existen de diversas alturas (1,2, 1,4, 1,7, 2,1 2,2, metros). Es recomendable que las secciones guarden una cierta homogeneidad en la presentación. Aunque a partir de dos metros la percepción del cliente es prácticamente nula.

- Profundidad:

Suelen ser de 60, 40 y 50 cm.

- Longitud de las góndolas:

Normalmente 1,33 m aunque existen otras dimensiones distintas (1, 1,2 y 1,3 m).
Es cierto que las góndolas largas evitan pérdidas de espacio y obligan a la clientela a recorrer todo el pasillo, pero esto, que es válido para las secciones de alimentación, no lo es en absoluto para las de mercancías generales. Especialmente en las que concierne a las compras de impulso.

- Número de estantes.

Estará en función de los productos en concreto que va a contener esa góndola de forma que permita utilizar la mayor parte de la superficie de exposición (90 %)